如何轉換思維從用戶角度做優化
作者：dengying
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發布時間：2015-05-14
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站在用戶的角度優化，關鍵是用戶需求分析，用戶有什么需求，我們得了解和跟蹤并想辦法滿足，不僅要滿足用戶表現出來的需求，還要挖掘用戶說不清、沒有說的潛在需求。今天要說的是不僅要滿足用戶需求，還要遵守百度的游戲規則。
我們在百度的框架內做排名做用戶，當然要遵守規則，這就好比你在市場賣菜，你首先當然要服從市場的管理，如果你不遵守行情，隨意降價，顧客自然是得到利益了，但你擾亂了市場的秩序，市場管理者必然會把你趕出去。
遵守百度的規則就要尊重百度用戶體驗，你就得服務好百度的用戶。百度通過我們的網站滿足他的用戶體驗，而我們獲得了流量并收獲商業利益，這是我們做百度排名的基礎。所以，只要有百度的用戶的需求在我們網站得不到滿足，百度就會拿掉我們的排名。
怎么站在用戶的角度優化網站?
第一點：是把百度所有的用戶當做我們的用戶，而不是只服務那些可能會購買你產品與服務的人。
第二點：百度不喜歡那些行為?新站改標題，改布局，改路徑，做垃圾外鏈，刷流量等。
遵守了市場的規則，賺不賺錢就要憑本事了。我們需要了解，百度的用戶有什么特點?
百度的用戶構成是什么?
90%是查資料的，做過百度競價的朋友都知道，假如百度推廣來了一百個流量，能夠有三五個咨詢就已經很不錯了，有5%那簡直就是神了。為什么?因為互聯網的平臺化已經越來越明顯，購物，你會到淘寶京東亞馬遜等，買機票你會到去哪兒，那么，我大膽預測：未來的百度會有這樣一個趨勢：輕商業化，重信息化。百度只能影響購物決策，而不產生商業行為。有一個佐證是：現在的百度競價點擊率越來越低了。
總結：用戶定位和用戶需求真的很重要!
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