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1月23-26日,第48屆世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)在瑞士達(dá)沃斯召開,主題為“在分化的世界中打造共同命運(yùn)”。會(huì)議召集了來自全球政商、國(guó)際機(jī)構(gòu)、公民社會(huì)、學(xué)術(shù)、媒體、藝術(shù)等各界超過2500多位領(lǐng)袖人士出席,以更新指導(dǎo)多方利益相關(guān)者合作的全球議程,共同應(yīng)對(duì)當(dāng)下重大政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)博士受邀飛赴達(dá)沃斯參會(huì),作為多年參會(huì)的資深“記者”,他隨時(shí)回傳了在達(dá)沃斯的見聞,分享他看到聽到的新鮮。
人工智能的發(fā)展和影響
達(dá)沃斯當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月23日,在MIT的午餐會(huì)上,李開復(fù)與李飛飛(Google Cloud AI/ML領(lǐng)域首席科學(xué)家);Richard Socher(Salesforce首席科學(xué)家);Mustafa Suleyman(DeepMind 聯(lián)合創(chuàng)始人兼主管)進(jìn)行了對(duì)談;主持人是Andrew McAfee(麻省理工學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)行動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人)。
上個(gè)月,DeepMind團(tuán)隊(duì)發(fā)表了最新論文,提出強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法AlphaZero,一種可以從零開始,通過自我對(duì)弈強(qiáng)化學(xué)習(xí)在多種任務(wù)上達(dá)到超越人類水平的新算法。據(jù)說,AlphaZero在8個(gè)小時(shí)訓(xùn)練后就擊敗李世石版本的AlphaGo;再用4小時(shí)訓(xùn)練擊敗世界頂級(jí)的國(guó)際象棋程序Stockfish;再用2小時(shí)訓(xùn)練擊敗世界頂級(jí)將棋程序Elmo。
一時(shí)間,AI界嘩然:通用AI問世啦,AlphaZero完爆人類。
在午餐會(huì)上,DeepMind 的聯(lián)合創(chuàng)始人Mustafa Suleyman 被問到Alpha zero 的強(qiáng)化學(xué)習(xí)是否真的證明可以不要訓(xùn)練數(shù)據(jù)?除了游戲還有什么應(yīng)用?(潛臺(tái)詞是,能不能真的“通用”)
Mustafa非常坦誠地說:Alpha zero沒有那么神,外界對(duì)它有點(diǎn)夸大了。它要想工作,必須滿足三個(gè)前提:可預(yù)測(cè)環(huán)境(圍棋規(guī)則),清晰獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)(輸贏),無變數(shù)(variability) 。也并不是外界說的不受監(jiān)督,Alpha zero的監(jiān)督來自于它的結(jié)構(gòu)和訓(xùn)練環(huán)境,這些依賴強(qiáng)化學(xué)習(xí)的具體方法在現(xiàn)實(shí)生活中效果不是很好。在現(xiàn)實(shí)生活中我們無法提供模擬器,進(jìn)行巨量訓(xùn)練來形成算法。
不過Deepmind團(tuán)隊(duì)正在探索游戲之外的應(yīng)用,但是初步預(yù)測(cè)這不太容易,因?yàn)檎鎸?shí)世界比游戲復(fù)雜很多。他預(yù)測(cè)三五年內(nèi),強(qiáng)化學(xué)習(xí)是完全沒法普及應(yīng)用的,Deepmind團(tuán)隊(duì)已經(jīng)“將目光放到幾十年后了”。
Mustafa也提到:Alpha zero 本身并不能解決AI對(duì)于數(shù)據(jù)的需求,但在數(shù)據(jù)生成和模擬上的進(jìn)步(比如說用真實(shí)語音合成、人臉合成、甚至類似Grand theft auto來做自動(dòng)駕駛的模擬)是有可能在未來自動(dòng)產(chǎn)生可補(bǔ)充的數(shù)據(jù)。
李飛飛:AI要理解人類情感,早著呢
李飛飛認(rèn)為人工智能還是一個(gè)新領(lǐng)域,只發(fā)展了60年左右,人工智能的理想是讓機(jī)器變得智能,模仿人類智能解決問題,讓人類的生活變得更好。
“回想一下,當(dāng)我還是一個(gè)大學(xué)生時(shí),我絕對(duì)想象不到人工智能會(huì)帶來的巨變,它巨大的搜索能力,更別說無人駕駛了。我們已經(jīng)見證了非常了不起的突破。”
李飛飛特別提醒大家,目前AI還不能理解語境、復(fù)雜的知識(shí),要識(shí)別人類的情緒、感情和動(dòng)機(jī),也還有很長(zhǎng)的路要走。
當(dāng)然,目前有很多研究AI情感的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也不要因此受到打擊,正是因?yàn)橛懈蟮奶魬?zhàn),成功的收獲才會(huì)更大。
李飛飛引用一位在AI領(lǐng)域有40多年研究經(jīng)驗(yàn)的同事的話,評(píng)價(jià)當(dāng)下我們對(duì)完美的人工智能機(jī)器的定義:“一臺(tái)能做出完美食物的機(jī)器,雖然房間已經(jīng)著火了。”
至于中國(guó)AI的發(fā)展機(jī)會(huì),中國(guó)有“四截火箭”助推。
(1)中國(guó)一流的理工科教育。
李飛飛就是這一點(diǎn)的證明。中國(guó)的理工科教育培養(yǎng)了眾多科學(xué)家,而且這些人都有志于從事人工智能的相關(guān)工作。這群杰出的年輕人會(huì)是推動(dòng)中國(guó)進(jìn)步的一股了不起的力量。
(2)活躍的創(chuàng)業(yè)氛圍和資本對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的大量投資。
作為一家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),我們投資了45家人工智能公司,這些公司分布在各個(gè)領(lǐng)域。比如如何讓借貸更簡(jiǎn)單,提供消費(fèi)者服務(wù),制造能采草莓、洗碗、組裝汽車的機(jī)器人。
(3)中國(guó)巨大的數(shù)據(jù)量。
中國(guó)共享單車的使用人數(shù)是美國(guó)的300倍,外賣是美國(guó)的10倍,移動(dòng)支付擁有6億多用戶,是美國(guó)的50倍,而且不收傭金、無中間人。在此基礎(chǔ)上,形成了大量的公司和數(shù)據(jù)。
(4)政府的政策。
國(guó)務(wù)院去年發(fā)布的人工智能計(jì)劃表示,中國(guó)要在2030年成為人工智能創(chuàng)新核心國(guó)家,伴隨這一政策而來的是城市層面上大量資源的投入,這顯然會(huì)推動(dòng)我們前進(jìn)。
施密特評(píng)點(diǎn)AI:力量是超人的
在谷歌云的晚餐會(huì)上,董事長(zhǎng)施密特也談興很濃。針對(duì)AI的發(fā)展,施密特的評(píng)價(jià)是:AI的力量是超人的。
谷歌從2000年的廣告算法就開始使用AI,很早就意識(shí)到AI科研的重要性。從收購Geoff Hinton的公司,到收購DeepMind (現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)750人),再到吸引李飛飛,將深度學(xué)習(xí)迅速滲透到整個(gè)公司。
讓施密特記憶最深的AI里程碑是DeepMind 團(tuán)隊(duì)只用了六個(gè)工程師,幾周的時(shí)間就在數(shù)據(jù)中心制冷和能源問題上節(jié)省了15%的電費(fèi)。作為對(duì)比,谷歌之前的數(shù)據(jù)中心是一批很牛的工程師花費(fèi)多年時(shí)間設(shè)計(jì)的。
從這個(gè)角度看,AI的力量的確是超人的。
美國(guó)公司在華水土不服的四個(gè)原因
達(dá)沃斯當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月25日,在WPP董事長(zhǎng)Sir Martin Sorrell親自主持的 “下十億用戶” 論壇上,李開復(fù)和Alphabet、谷歌首席財(cái)務(wù)官Ruth Porat,美國(guó)銀行副董事長(zhǎng)Anne Finucane,麥肯錫資深合伙人Adam Bird進(jìn)行了對(duì)談。
Alphabet、谷歌首席財(cái)務(wù)官Ruth Porat認(rèn)為,外國(guó)公司想在中國(guó)獲得成功比本土的公司更難,公司進(jìn)入海外市場(chǎng)要保持謙遜。
李開復(fù)的觀點(diǎn)是,下一個(gè)10億有效用戶最大可能會(huì)在中國(guó),美國(guó)公司如果不調(diào)整傲慢的平臺(tái)主義態(tài)度,會(huì)在下一個(gè)10億有效用戶里遭遇滑鐵盧。美國(guó)公司認(rèn)為他們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展困境是地方保護(hù)主義作祟,事實(shí)上,他們?cè)谌A水土不服有四大內(nèi)因。
以下是李開復(fù)的發(fā)言內(nèi)容:
1)用戶不能只用數(shù)量來衡量,需要用活躍度和支付能力。從這兩個(gè)角度來說,中國(guó)的第三波人口紅利(第一波:PC用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng),第二波:小鎮(zhèn)青年,第三波:二三四線中老年尤其婦女)大約3億人口,將比其它的7億新用戶更加有價(jià)值,因?yàn)樗麄冇兄Ц赌芰徒?jīng)濟(jì)能力。另外,有趣的是,對(duì)他們來說,互聯(lián)網(wǎng)就是微信。
2)對(duì)于發(fā)展中國(guó)家,中國(guó)創(chuàng)業(yè)者有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而往往在國(guó)內(nèi)無法勝出的公司,殺到國(guó)外,反而能夠稱王(比如說在東南亞、印度、南美、中東),往往是把產(chǎn)品copy from China,比如說直播、共享單車、今日頭條的模式。因?yàn)橹袊?guó)用戶畫像和這些國(guó)家比較相似,所以機(jī)會(huì)很不錯(cuò)。
3)互聯(lián)網(wǎng)巨頭開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)速度迅速。用滴滴作為案例,滴滴已經(jīng)經(jīng)過投資進(jìn)入多個(gè)公司,而且把滴滴更好的界面技術(shù)注入了被滴滴投資的公司。這種有彈性的做法,在發(fā)展中國(guó)家更容易得到成功。
相對(duì)來說,美國(guó)公司的平臺(tái)主義,當(dāng)年在美國(guó)擁有科技霸權(quán)時(shí)是可行的(因此微軟、谷歌、Facebook在全球有很大的份額),但是今天中國(guó)公司的技術(shù)能力已經(jīng)不弱于美國(guó)公司,如果美國(guó)公司繼續(xù)用巨無霸平臺(tái),不合作不投資,只是期待征服世界,這個(gè)模式在下十億用戶肯定會(huì)受阻。
我們可以期待美國(guó)的產(chǎn)品繼續(xù)在英語系國(guó)家勝出,在歐洲產(chǎn)品方面理論上可以勝出,但是歐盟對(duì)于美國(guó)的各種作風(fēng)不滿意(從壟斷罰款到未來個(gè)人數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的剝離)都會(huì)給美國(guó)帶來很大的挑戰(zhàn)(當(dāng)然中國(guó)公司進(jìn)入歐洲也不容易)。而新興市場(chǎng)中,中國(guó)的科技公司進(jìn)入東南亞、印度、南美、中東、非洲將成為中長(zhǎng)期趨勢(shì),所以我會(huì)期待未來十億用戶,在中長(zhǎng)期(3年之后),會(huì)很大程度的使用中國(guó)產(chǎn)品。
4)對(duì)于美國(guó)科技公司在中國(guó)發(fā)展不理想,美國(guó)人普遍認(rèn)為是保護(hù)主義阻擋了他們。其實(shí)當(dāng)年或許是一個(gè)因素,但今天絕對(duì)并非如此。我看到了四個(gè)美國(guó)科技公司的巨大問題:
<1> 美國(guó)公司希望用單一平臺(tái)進(jìn)入中國(guó),對(duì)于本土化沒有足夠的彈性,對(duì)本土團(tuán)隊(duì)不足夠授權(quán),主要把中國(guó)當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷的市場(chǎng);
<2>中國(guó)公司的產(chǎn)品能力已經(jīng)超過美國(guó)。微信比Facebook好用,淘寶模式比eBay可持續(xù),中國(guó)又出現(xiàn)了各種新的模式和產(chǎn)品,如美團(tuán)、今日頭條、共享單車。還有中國(guó)科技方面也趕超美國(guó),如計(jì)算機(jī)視覺、人臉識(shí)別、語音識(shí)別。在中國(guó),美國(guó)公司已經(jīng)沒有明顯的科技或產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;
<3>美國(guó)公司在中國(guó)的負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理或CEO)越來越多的是不懂國(guó)情的老外,他們的事業(yè)軌跡是從較小的國(guó)家總經(jīng)理,提升到中國(guó)總經(jīng)理磨煉,之后回總部再升官。但是他們主要銷售出身,不懂、不在乎也管不了產(chǎn)品技術(shù),不懂中國(guó)不接地氣不講中文,而且個(gè)人對(duì)中國(guó)沒有長(zhǎng)期承諾,主要對(duì)總部指標(biāo)負(fù)責(zé),最大的愿望是保護(hù)自己的金飯碗,報(bào)喜不報(bào)憂。這批人在中國(guó)本土公司的角斗士面前,根本不堪一擊;
<4> 中國(guó)的頂級(jí)人才,從本科畢業(yè)到職業(yè)經(jīng)理人,過去認(rèn)為外企是最好的工作,但現(xiàn)在大部分會(huì)把中國(guó)的大公司(如BAT)到中型公司(如美團(tuán)、滴滴、小米)到創(chuàng)業(yè)公司(如VipKid、Face++)排在外企前面。沒有了最優(yōu)秀的人才,外企在國(guó)內(nèi)的發(fā)展不容樂觀。
谷歌:進(jìn)入海外市場(chǎng),要謙遜
Alphabet、谷歌首席財(cái)務(wù)官Ruth Porat認(rèn)為,外國(guó)公司想在中國(guó)獲得成功比本土的公司更難。
Ruth Porat 2015年3月宣布加入谷歌出任新任CFO,成為谷歌歷史上第一名女性CFO。在此之前,她任職摩根士丹利CFO,人們稱她為“華爾街最有權(quán)勢(shì)的女人”。福布斯將她評(píng)為“第32名世界最具影響力的女性”。
Ruth 分享谷歌在海外發(fā)展方面的思考。她認(rèn)為,快時(shí)尚、在線教育、外賣, 這些新產(chǎn)品模式最開始都是局部現(xiàn)象,然后才被規(guī)模化。除了從風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇角度考慮這些新事物能不能被規(guī)模化,還要考慮到要投入的資金,當(dāng)?shù)卣遣皇怯押茫h(huán)境是不是公開、透明。
Ruth Porat說,產(chǎn)品要凸顯出企業(yè)的價(jià)值與追求,企業(yè)要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化。再好的產(chǎn)品如果沒考慮到文化因素,也可能失敗。
“在Google,我們強(qiáng)調(diào)有負(fù)責(zé)的成長(zhǎng),做到專業(yè)和謙遜。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的負(fù)責(zé)人要保持本地目光和思維。融入當(dāng)?shù)兀瑥漠?dāng)?shù)孬@得成長(zhǎng)的動(dòng)力。”
“我們不能只是把產(chǎn)品搬運(yùn)到全球各地,保持尊重的態(tài)度,定制本地化的產(chǎn)品,或是提供可以本地化的平臺(tái)和工具。深入地融入當(dāng)?shù)兀俏覀儺?dāng)下最高戰(zhàn)略目標(biāo)之一。”
Ruth Porat提到,谷歌在全球各地有很多訓(xùn)練中心,培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)者,培育創(chuàng)業(yè)文化和創(chuàng)業(yè)友好的環(huán)境,幫助當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)者跟硅谷等建立聯(lián)系。深入當(dāng)?shù)厝谌氘?dāng)?shù)兀撬麄儺?dāng)下最高戰(zhàn)略目標(biāo)之一。
Mckinsey認(rèn)為未來“中國(guó)中心論”
麥肯錫公司高級(jí)合伙人Adam Bird 提出中國(guó)中心論觀點(diǎn),他認(rèn)為中國(guó)年輕一代,將會(huì)是最有影響力的消費(fèi)群體。下一個(gè)10億中,每消費(fèi)一美元,就有12美分來自這一群體。Mckinsey此前曾開展的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)未來91%的增長(zhǎng)都會(huì)來自于城市,這對(duì)企業(yè)來說有很大的借鑒意義,這是本地化的更深內(nèi)涵。
他建議在座的每個(gè)企業(yè)家都找個(gè)時(shí)間去中國(guó),因?yàn)榈搅酥袊?guó)才會(huì)看到、才會(huì)相信中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新力。“你到華為的深圳總部參觀一下,五萬員工,像一個(gè)大學(xué)校園一樣非常壯觀。阿里巴巴在杭州有15萬雇員,是華為的三倍。中國(guó)人現(xiàn)在已經(jīng)不僅是模仿了,他們會(huì)模仿一些東西,但情況已經(jīng)改變了,他們現(xiàn)在是領(lǐng)軍人。”
美國(guó)銀行:中國(guó)內(nèi)斂,印度可能性很大
美國(guó)銀行副董事長(zhǎng)Anne Finucane表示,我們關(guān)注的還是西方國(guó)家或者發(fā)達(dá)國(guó)家,但科技的顛覆性,全球化的可持續(xù)性和多樣性,已經(jīng)是不可避免的事實(shí)。
因此,我們向很多國(guó)家派駐了負(fù)責(zé)人,因?yàn)槲覀冃枰私猱?dāng)?shù)厥袌?chǎng),了解我們面對(duì)的消費(fèi)者。目前,我們75%的業(yè)務(wù)還在美國(guó),剩下的25%在全球各地。
我們也看到了中國(guó)和印度中產(chǎn)階級(jí)的崛起。目前很多跨國(guó)企業(yè),離開歐美來到了印度。對(duì)西方國(guó)家來說,印度是一個(gè)可能性很大的國(guó)家。 中國(guó)發(fā)展得很好,但是中國(guó)內(nèi)斂,和外部交流還很有限。
用交易來治理隱私數(shù)據(jù)問題?
在達(dá)沃斯論壇,李開復(fù)和2015諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、普林斯頓教授 Sir Angus Deaton 進(jìn)行對(duì)談,討論人工智能和隱私的治理。Deaton教授提出一個(gè)想法,開發(fā)一套隱私數(shù)據(jù)授權(quán)交易系統(tǒng),治理隱私數(shù)據(jù)侵權(quán)問題。
在用戶隱私數(shù)據(jù)保護(hù)方面,英國(guó)正在討論法律讓每個(gè)人擁有自己的數(shù)據(jù),會(huì)從醫(yī)療數(shù)據(jù)開始。
Deaton教授:用交易來治理隱私數(shù)據(jù)問題?
Deaton教授認(rèn)為,今天AI巨頭利用用戶數(shù)據(jù)獲取了巨大利潤(rùn),而且導(dǎo)致未來用戶隱私和財(cái)富兩空,所以他認(rèn)為應(yīng)該能有一套系統(tǒng),讓每個(gè)用戶擁有自己的數(shù)據(jù),選擇性授權(quán)給AI 或產(chǎn)品公司。
比如說,一個(gè)用戶可以不在乎隱私,并賣自己的數(shù)據(jù)給最高的出價(jià)者,另一個(gè)用戶可以只讓自己的數(shù)據(jù)被自己信任的公司使用,另一個(gè)用戶可以只在搜索引擎里面使用。如果達(dá)到這樣的境界,壟斷型AI公司就很難剝削用戶,而且AI公司彼此會(huì)更直接競(jìng)爭(zhēng),因而降低傷害用戶利益的可能性。
但是這個(gè)想法比較理想化,在今天很難執(zhí)行,因?yàn)锳I巨頭都已經(jīng)習(xí)慣性使用用戶數(shù)據(jù)。雖然要尊重考慮隱私,但不應(yīng)該過分糾結(jié)。比如說醫(yī)療數(shù)據(jù),應(yīng)該可以脫敏后更允許分享,這樣世界上的AI專家才能更快結(jié)合AI和醫(yī)療。很多別的領(lǐng)域可能有更高的門檻,但是克服癌癥可以成為一個(gè)全球人類攜手解決的巨大問題。
Deaton教授:尋求政府強(qiáng)制執(zhí)行?
Deaton問我是否有可能G20支持這樣的方案。我覺得中美都很難支持。討論后,他覺得唯一的方法就是歐盟來強(qiáng)制執(zhí)行。
似乎不少歐洲人覺得被美國(guó)科技巨頭剝削,因此才有微軟Google在歐盟碰到的問題。如果歐盟真的用這個(gè)方法來修改用戶和巨頭的平衡,并且基本改變巨頭的商業(yè)模式,而且大幅度影響巨頭的利益,這對(duì)美國(guó)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有嚴(yán)重的影響。除了這種方式之外,也有很多歐美政界朋友提出要探索拆分科技巨頭,或至少不允許他們收購小公司,擴(kuò)大壟斷。
雖然科技巨頭壟斷是一個(gè)挑戰(zhàn),但不應(yīng)該用強(qiáng)迫改變商業(yè)模式,或拆分處分的極端模式來處理這個(gè)問題。過去美國(guó)歐盟對(duì)科技巨頭的懲罰都很不到位,速度太慢,沒達(dá)到效果,只是讓巨頭低頭了,以后做事謹(jǐn)慎一點(diǎn)而已。
鼓勵(lì)創(chuàng)新+稅收政策
避免科技巨頭壟斷,保護(hù)用戶(包括隱私),最好的方法應(yīng)該是:
1)鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。今天AI影響的領(lǐng)域,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過科技巨頭的互聯(lián)網(wǎng)地位,并不是科技巨頭能夠杠桿阻攔的。比如說醫(yī)療、法律、教育、生產(chǎn)、無人駕駛等領(lǐng)域,都不是巨頭可以阻攔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。這些領(lǐng)域都可以出新的巨頭。以后巨頭越多,彼此跨領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)(比如說美圖挑戰(zhàn)滴滴出行,騰訊進(jìn)入阿里支付領(lǐng)域),就可以一定程度降低壟斷者欺負(fù)創(chuàng)業(yè)者或用戶的行為。
2)如果巨頭真的特別強(qiáng)大,提出另一種解決方法就是政府扮演協(xié)調(diào)角色,一方面確保用戶隱私保護(hù),另一方面從AI巨頭征稅(比如說超過一萬億美金的利潤(rùn)要征稅95%),然后把所得用最有效的方法補(bǔ)助給最需要的被傷害人群。我認(rèn)為被傷害最大的人群不是隱私被調(diào)用的人,而是被AI取代,失去工作的人。我會(huì)更希望用這筆錢來重新訓(xùn)練被取代的人,讓他們能找到新的工作,得到自我實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,這種方式在美國(guó)可能較難執(zhí)行。
AI對(duì)人類6大挑戰(zhàn)
2018年冬季達(dá)沃斯的主題是“在分化的世界中加強(qiáng)合作”,人工智能出現(xiàn)在全球各界領(lǐng)袖的討論議題當(dāng)中。
全球的各界領(lǐng)袖對(duì)AI對(duì)人類的挑戰(zhàn)尤為關(guān)注,主要聚焦在以下六個(gè)話題里:
1)安全性:無人駕駛汽車可以被黑客變成武器,如何避免?
2)隱私:個(gè)人隱私如何保護(hù),如何讓每個(gè)人掌控自己的數(shù)據(jù),或至少避免AI公司濫用個(gè)人數(shù)據(jù)(如出售等)?
3)工作:15年內(nèi)50%的工作任務(wù)將被取代,4-8億人需要重新訓(xùn)練,人類如何度過這個(gè)歷史性的挑戰(zhàn)?
4)貧富不均:AI創(chuàng)造的富豪和被AI取代的重復(fù)性工作者,這兩者的差距可能是有史以來最大。如何避免富人凌虐窮人?
5)數(shù)據(jù)的偏見:如果數(shù)據(jù)不完整或標(biāo)注有偏見,可能帶來對(duì)一些用戶的歧視,如何監(jiān)督避免這方面問題?
6)大公司的壟斷:巨頭公司擁有大量用戶數(shù)據(jù),可以靠此優(yōu)化產(chǎn)品,增加收入,花大錢雇傭AI科學(xué)家買機(jī)器,再累積更多數(shù)據(jù),源源不斷維護(hù)壟斷。AI時(shí)代的壟斷,因?yàn)橛袛?shù)據(jù)累積作用,可能比任何過去時(shí)候的壟斷都反競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該怎么辦?
歐美應(yīng)向中國(guó)市場(chǎng)學(xué)習(xí)這四點(diǎn)
在達(dá)沃斯騰訊主辦的會(huì)議上,李開復(fù)和林毅夫討論中國(guó)助力世界的未來。李開復(fù)認(rèn)為,當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)存在的4個(gè)重要因素,將對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生新的刺激助力,歐美國(guó)家應(yīng)該學(xué)習(xí)。
1)中國(guó)的快速試錯(cuò)模式,會(huì)比歐美透徹討論并得到共識(shí)的模式更有效率,建議歐美探索這兩種模式的平衡。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,人工智能給人類社會(huì)帶來困擾,包括安全、隱私、貧富不均、工作的取代,還有偏見,在這屆達(dá)沃斯論壇里,也有很多人討論在這么多挑戰(zhàn)和不成熟的前提下,我們應(yīng)該怎樣往前進(jìn)。這個(gè)話題其實(shí)是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)派的辯論,還有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)歐美派的辯論。
中國(guó)思維的辯論會(huì)是:安全問題當(dāng)然得注意了,但除了安全問題之外我們科技浪潮來的太快,創(chuàng)業(yè)一定要快速的執(zhí)行和推進(jìn),AI是需要大量的數(shù)據(jù)的,所以我們先把東西做出來然后有了數(shù)據(jù)以后一定會(huì)越做越好,我們是可以調(diào)整剛開始的錯(cuò)誤的。
歐美的思維會(huì)說,這么重大的事情我們不能草率來做,一定要從各個(gè)方面好好的辯論,從道德的層面怎么能夠確保一輛無人駕駛是安全的。比如說前面有一個(gè)人確定會(huì)被撞到,那邊有兩個(gè)人可能會(huì)被撞到,AI本身很難做這個(gè)判斷。歐美思維會(huì)希望讓每種不同的聲音都能發(fā)聲出來,有一個(gè)理性、深度、有邏輯的思維辯論,最后達(dá)到一個(gè)共識(shí),然后用這個(gè)共識(shí)再來推進(jìn)我們的技術(shù)。所以這兩種思維方式有非常顯著的不同。
這種思維的差異不僅僅是在政策層面的,它滲透在創(chuàng)業(yè)者、投資人、老師、教授的思維里,當(dāng)然也有政府的政策。基于歐美思維方式的話,政策導(dǎo)向就要先討論貧富不均的問題,要考慮隱私數(shù)據(jù)應(yīng)該掌控在自己的手中,每個(gè)獲取數(shù)據(jù)都要經(jīng)過授權(quán)。他們會(huì)希望把數(shù)據(jù)權(quán)利給回個(gè)人,然后去重寫商業(yè)規(guī)則。
如果一切推倒重來,這個(gè)模式可能會(huì)是一個(gè)最能基業(yè)常青的方法,但是今天Google、Facebook在歐洲已經(jīng)賺了這么多錢,然后用戶數(shù)據(jù)都在手中了,你叫他吐出來,這怎么能做到呢?
當(dāng)然我們也看到歐盟可以做到用罰款的方式逼著Google、Facebook就犯,但這種方式會(huì)對(duì)公司的商業(yè)模式帶來挑戰(zhàn),又會(huì)給中國(guó)公司帶來機(jī)會(huì),因?yàn)镚oogle、Facebook不會(huì)為了歐洲單獨(dú)做一套系統(tǒng),它一做可能就是全球。這樣的話,騰訊就能更容易的進(jìn)入非洲,因?yàn)镕acebook就把這個(gè)東西變得很復(fù)雜了,所以我覺得這個(gè)思維會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造很多變數(shù)。
2)中國(guó)科技移動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)超過歐美,copy-from-China可以帶來更多的產(chǎn)品和機(jī)會(huì)給世界各地的國(guó)家。最經(jīng)典的例子就是移動(dòng)支付。
今年一月,李開復(fù)在美國(guó)和歐洲都走訪了一段時(shí)間,有很多感受。過去10年時(shí)間,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)非常迅速,誕生了很多原創(chuàng)模式,已從抄襲者變成了被抄襲者。尤其是用2C產(chǎn)品、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,中國(guó)無論是商業(yè)模式還是變現(xiàn)能力,的確都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前了。
中國(guó)新四大發(fā)明里移動(dòng)支付是非常厲害的,尤其是移動(dòng)支付,將成為未來社會(huì)最重要的“基礎(chǔ)設(shè)施”。中國(guó)整個(gè)移動(dòng)支付的環(huán)境打通了六七億的用戶,移動(dòng)支付其實(shí)有三個(gè)巨大的好處,其中一個(gè)就是幾乎不要傭金,可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn),人對(duì)人的支付,而且是非常小額的支付。
在過去的兩三年中,中國(guó)移動(dòng)支付本身的交易筆數(shù)呈幾十倍增長(zhǎng),目前微信和支付寶加在一起的移動(dòng)交易筆數(shù),每天超過3億筆,所以移動(dòng)支付的蓬勃擴(kuò)張會(huì)給中國(guó)的整個(gè)消費(fèi)帶來巨大變革。這里面有三個(gè)原因:
第一,電子支付的便捷性和無痛性極大的促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。相比現(xiàn)金支付,用戶不覺得自己花了很多錢,稍不注意就買了很多東西。
第二,電子支付帶來了消費(fèi)信用的擴(kuò)張,不僅是一個(gè)支付手段,還帶著消費(fèi)金融杠桿。過去中國(guó)信用支付的普及率只有10%,而移動(dòng)支付用不了多久,讓中國(guó)百分之六七十的人都擁有信用卡,這意味著每一個(gè)消費(fèi)者都加了一個(gè)巨大的消費(fèi)杠桿。而消費(fèi)杠桿普及之后,將加速這個(gè)國(guó)家在消費(fèi)上迅速的擴(kuò)張和膨脹。
第三,移動(dòng)支付跟信用卡支付不一樣,它是在手機(jī)上,可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)任何場(chǎng)合發(fā)生,并且可以運(yùn)行各種各樣復(fù)雜的運(yùn)用,能處理非常復(fù)雜的場(chǎng)景的支付。舉個(gè)例子,如果沒有移動(dòng)支付,只有信用卡,共享單車的模式就很難產(chǎn)生,新零售也很難發(fā)生,因?yàn)樾庞每ㄉ厦娌荒苓\(yùn)行APP。
歐美在這方面有一些掣肘力量。比如美國(guó)人強(qiáng)烈的信用卡依賴習(xí)慣,為什么美國(guó)人愛用信用卡,因?yàn)樗迭c(diǎn)給用戶,它從商家那邊賺3%,還2%給用戶,自己留下1%。信用卡就這樣把這批人利益捆綁起來了,很難讓它去松綁。
但歐美必須找到一個(gè)更開放的模式。
3)中國(guó)面臨著消費(fèi)升級(jí),對(duì)于高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì)有更高的需求,這對(duì)歐美而言是個(gè)機(jī)會(huì)。
中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生翻天覆地的變化。一方面中國(guó)市場(chǎng)正在經(jīng)歷有史以來最大一波消費(fèi)升級(jí)。這次消費(fèi)升級(jí),既是物質(zhì)消費(fèi)升級(jí)、精神領(lǐng)域、文化體育等家庭綜合性消費(fèi)能力的提升,長(zhǎng)期來看,也是健康和養(yǎng)老在消費(fèi)支出的結(jié)構(gòu)性提升。
另一方面,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)從“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”過渡,以數(shù)字化為代表的線上思維和線下的實(shí)體運(yùn)營(yíng)思維,正在發(fā)生深層次融合,并從根本上提升運(yùn)營(yíng)管理效率。
更重要的是,“不怕你貴,怕你沒有價(jià)值”,已經(jīng)成為中國(guó)新一代消費(fèi)的特點(diǎn)。具備以下三方面核心能力的企業(yè)和產(chǎn)品,會(huì)很容易勝出:
1、運(yùn)營(yíng)方和創(chuàng)業(yè)者具備一種形成消費(fèi)價(jià)值觀和影響力的能力。
2、能夠做供應(yīng)鏈升級(jí)的,替追隨者選擇能夠配置這種價(jià)值觀的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、在運(yùn)營(yíng)過程中,有更多的技術(shù)手段作為升級(jí)的重要杠桿。
歐美企業(yè)應(yīng)該抓住中國(guó)市場(chǎng)正在變遷的消費(fèi)機(jī)會(huì),跟下一個(gè)十億用戶建立連結(jié)。
4)全世界應(yīng)該一起關(guān)注AI帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這個(gè)機(jī)會(huì)是加速脫貧。
因?yàn)闊o論國(guó)家如何分化,甚至如何競(jìng)爭(zhēng),我們?nèi)祟惷媾R著同一個(gè)挑戰(zhàn)。這個(gè)挑戰(zhàn)就是當(dāng)我們?cè)谟肁I創(chuàng)造人類有史以來最大的財(cái)富的時(shí)候,我們也面臨了這些問題,安全、隱私、偏見、取代工作、增加貧富差距。但它的解決方案其實(shí)是多元化的。
我們可以看到,比如一個(gè)工匠在瑞士、日本可能是很被尊重的,有些服務(wù)業(yè)在某些國(guó)家也是很被重視的,比如緬甸等東南亞的佛教國(guó)家,它有不同的方法讓人得到滿足,其實(shí)是有點(diǎn)與世無爭(zhēng)的,甚至每個(gè)人每天工作二三個(gè)小時(shí)過得窮一點(diǎn)也很開心,最終大家開心就好。我們每一種模式其實(shí)都可以參考,所以李開復(fù)覺得達(dá)沃斯應(yīng)該更多的匯集全球的智慧,來討論怎么樣去面對(duì)這個(gè)問題,提升人類總體的智慧,然后來尋找一些全世界都可以用的解決方案。
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