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　　搜索引擎用戶在網(wǎng)站上的后續(xù)行為決定了這個(gè)用戶會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶，分析用戶行為可以為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。以下幾個(gè)指標(biāo)可以更好的分析：

　　跳出率：只瀏覽一頁(yè)便離開的用戶的比例，跳出率高，通常代表網(wǎng)站對(duì)用戶沒(méi)有吸引力，也可能是網(wǎng)站內(nèi)容之間的聯(lián)系不夠緊密。

　　退出率：用戶從某個(gè)頁(yè)面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例。流程性強(qiáng)的網(wǎng)站，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換流程上的退出率分析，用于優(yōu)化流程。比如購(gòu)物網(wǎng)站，從商品頁(yè)瀏覽-點(diǎn)擊購(gòu)買-登錄-確認(rèn)商品-付費(fèi)這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來(lái)，分析退出率異常的步驟，改進(jìn)設(shè)計(jì)。

　　用戶停留時(shí)間： 用戶停留時(shí)間反映了網(wǎng)站粘性及用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的判斷。

　　以上是統(tǒng)計(jì)分析的最基本的三個(gè)指標(biāo)。行為分析可以看出用戶的檢索需求沒(méi)有在你網(wǎng)站上得到滿足，更進(jìn)一步，思考如何更好的滿足他的需求。

　　網(wǎng)站信任度

　　網(wǎng)站信用度指用戶給予你網(wǎng)站的信任程度。用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度是用戶在網(wǎng)站上進(jìn)行活動(dòng)的基礎(chǔ)。

　　頁(yè)面美觀、整潔，有自己的風(fēng)格

　　讓可以很容易的了解到網(wǎng)站的背景

　　詳細(xì)的網(wǎng)站介紹、聯(lián)系方式，讓用戶可以方便的聯(lián)系

　　用戶評(píng)論、顧客反饋等信息，讓原有的用戶影響新用戶

　　在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中注重強(qiáng)化網(wǎng)站的品牌，讓用戶更了解、進(jìn)而信任你的網(wǎng)站

　　不斷強(qiáng)化品牌概念

　　互聯(lián)網(wǎng)上的品牌建設(shè)是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、服務(wù)換來(lái)用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的信任，讓用戶從一個(gè)從搜索引擎過(guò)客變成忠實(shí)用戶的過(guò)程。在滿足用戶需求的同時(shí)適當(dāng)?shù)男麄髌放疲粌H對(duì)用戶在面對(duì)多個(gè)搜索結(jié)果時(shí)選擇點(diǎn)擊哪個(gè)有幫助，也會(huì)對(duì)口碑傳播有很大的作用。

　　最低層次，讓用戶知道他所獲取的內(nèi)容來(lái)自你的網(wǎng)站

　　進(jìn)階，讓用戶下次再想找這個(gè)信息時(shí)，能想到你的網(wǎng)站

　　最終，能讓用戶在找同類內(nèi)容時(shí)，能第一時(shí)間想到你的網(wǎng)站